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Um eine ausreichende Wartung der Lösungen von Rapid-I zu garantieren, empfehlen wir allen Kunden dringend den Erwerb eines Wartungsvertrags. Dieses Service Level Agreement ist Teil der Enterprise Editions unserer Produkte. Die Leistungen umfassen unter anderem:
- Zertifizierte Software Releases und erhöhte Quality Assurance
- Regelmäßige System Updates, Patches und Security Checks
- Technischer Support für operationale Fragen
- Beratungsunterstützung zur Optimierung Ihrer Analyseprozesse
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Professioneller Support
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Ihr Wartungsvertrag beinhaltet eine Rapid-I Enterprise Subscription. Dies ist die einzige Möglichkeit, sicher zu stellen, dass Rapid-I und unsere Partner Ihre Lösung warten werden. Rapid-I kann keinen Support bieten oder jegliche Garantien für Implementierungen übernehmen ohne einen Enterprise Subscription Vertrag.
Enterprise Subscriptions
Das Unternehmen Rapid-I bietet seinen Kunden einen umfassenden Kundensupport und andere Dienstleistungen. Rapid-I beschäftigt ein hocherfahrenes Team von Supportmitarbeitern und Beratern was ein breites Spektrum an Dienstleistungen erlaubt. Rapid-I bietet Enterprise-fähigen Support für alle Kunden unserer Enterprise Editions:
Seminare und Zertifizierung
Wir bieten eine breite Auswahl an Seminaren, welche alle relevanten Aspekte von Data Mining und Business Analytics abdecken. Bitte prüfen Sie unser Seminar- und Webinarangebot auf der oben verlinkten Webseite.
Professionelle Analysten werden sich sicher auch für die Teilnahme im Rapid-I Certification Program interessieren. Dieses Programm wurde geschaffen, um Anwendern die professionelle Nutzung der Rapid-I Softwareprodukte wie RapidMiner oder den Analyseserver RapidAnalytics nachzuweisen. Zertifizierte Anwender haben ein tiefes Verständnis der Softwarelösungen bewiesen und erfahren industrieweite Anerkennung für ihre Kenntnisse. Mit einer professionellen Zertifizierung von Rapid-I werden Sie sich von ihren Mitbewerbern absetzen, indem Sie über den einzigen weltweit anerkannten Berechtigungsnachweis (Credential) von Rapid-I verfügen. Erfahren Sie mehr über das Rapid-I Certification Program und machen Sie noch heute den ersten Schritt, um ein Certified Rapid-I Professional zu werden.
Beratung, Individuelle Entwicklungen und andere Leistungen
Wir bieten projektorientierte Datenanalysen, Beratung, Training und andere Dienstleistungen für Open-Source IT Umsetzungen von Beurteilungen und Implementierungsplanungen bis hin zur Erstellung vollständiger Lösungen und der Entwicklung neuer Anwendungen. Unsere Beratungsleistungen werden in Form von Projekten geleistet. Die Entwicklung von Programmerweiterungen oder neuer Softwarelösungen reicht von kleineren Aufgaben bis hin zu vollständigen Applikationen.
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen darüber, wie wir Sie bei Ihren Datenanalysen unterstützen können:
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