Der Kurs "Data Mining für die Vertriebsoptimierung und Kündigerprävention (Churn Reduction)" zeigt wie Data Mining zur Optimierung Ihres Vertriebs und zur Erhöhung Ihrer Umsätze eingesetzt werden kann. Kundendaten werden analysiert und führen zu Modellen, welche Ihre Kunden beschreiben und die ausgenutzt werden können, um Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen besser auf Ihre Kunden einzustellen. Außerdem können solche Kundenmodelle dazu genutzt werden, das Verhalten Ihrer Kunden vorherzusagen und Chancen und auch Risiken wie drohende Vertragskündigung o.ä. zu erkennen. Diese Vorhersagemodelle können ebenfalls zur Vorhersage Ihrer Umsätze oder Absatzmengen verwendet werden und können hierdurch zur Optimierung Ihres Einkaufs oder Ihrer Produktion dienen. Dieser Kurs beschreibt alle praktischen Schritte, welche zur Erzeugung solcher Modelle nötig sind und welche einfach auf Ihre spezifischen Umstände angepasst werden können.

Details

• Kursnummer: 1203
• Dauer: 2 Tage
• Ort: Dortmund
• Zielgruppe: Mitarbeiter im Marketing oder Vertrieb, Entscheidungsträger, Analysten
• Vorkenntnisse: Grundkenntnisse von Computerprogrammen
• Methoden: Vortrag, Diskussionen, Einzel- und Gruppenarbeit, Übungen auf realistischen Daten. Die Teilnehmer können eigene Arbeiten und projektspezifische Fragen einbringen, welche dann zusammen mit dem Trainer und den anderen Teilnehmern beantwortet werden.
• Inhalt: Dieses Seminar beinhaltet eine kompakte Kurzeinführung in die Grundlagen des Data Mining sowie in die quelloffene Data Mining Software RapidMiner. Es richtet sich an Anfänger und fortgeschrittene Anfänger gleichermaßen. Die Themen dieses Seminars sind
  • Identifizierung Ihrer profitabelsten Kunden und welche Charakteristiken diese auszeichnen
  • Identifizierung von Änderungen im Kaufverhalten Ihrer Kunden – Erkennen von Chancen und Risiken
  • Identifizierung von Cross-Sell und Up-Sell Möglichkeiten
  • Entdeckung von drohender Kundenabwanderung
  • Vorhersage zukünftiger Abverkäufe oder Umsätze
  Ausführliche Übungen auf verschiedenen Datensätzen werden für alle Themen durchgeführt.

   

  Preise

  Teilnehmerzahl:	1	2	3	mehr als 3
  Preis pro Teilnehmer:	1450 Euro	1300 Euro	1200 Euro	1050 Euro

  
  Die Preise verstehen sich zzgl. Umsatzsteuer.

   

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