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Services
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Um eine ausreichende Wartung der Lösungen von Rapid-I zu garantieren, empfehlen wir allen Kunden dringend den Erwerb eines Wartungsvertrags. Dieses Service Level Agreement ist Teil der Enterprise Editions unserer Produkte. Die Leistungen umfassen unter anderem:
- Zertifizierte Software Releases und erhöhte Quality Assurance
- Regelmäßige System Updates, Patches und Security Checks
- Technischer Support für operationale Fragen
- Beratungsunterstützung zur Optimierung Ihrer Analyseprozesse
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Professioneller Support
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Ihr Wartungsvertrag beinhaltet eine Rapid-I Enterprise Subscription. Dies ist die einzige Möglichkeit, sicher zu stellen, dass Rapid-I und unsere Partner Ihre Lösung warten werden. Rapid-I kann keinen Support bieten oder jegliche Garantien für Implementierungen übernehmen ohne einen Enterprise Subscription Vertrag.
Enterprise Subscriptions
Das Unternehmen Rapid-I bietet seinen Kunden einen umfassenden Kundensupport und andere Dienstleistungen. Rapid-I beschäftigt ein hocherfahrenes Team von Supportmitarbeitern und Beratern was ein breites Spektrum an Dienstleistungen erlaubt. Rapid-I bietet Enterprise-fähigen Support für alle Kunden unserer Enterprise Editions:
Beratung, Seminare, Individuelle Entwicklungen und andere Leistungen
Wir bieten projektorientierte Datenanalysen, Beratung, Training und andere Dienstleistungen für Open-Source IT Umsetzungen von Beurteilungen und Implementierungsplanungen bis hin zur Erstellung vollständiger Lösungen und der Entwicklung neuer Anwendungen. Unsere Beratungsleistungen werden in Form von Projekten geleistet. Die Entwicklung von Programmerweiterungen oder neuer Softwarelösungen reicht von kleineren Aufgaben bis hin zu vollständigen Applikationen.
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen darüber, wie wir Sie bei Ihren Datenanalysen unterstützen können:
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Rapid-I führt Ihr Unternehmen durch den vollständigen Prozess
der Anwendung und Integration sowohl etablierter und bewährter
als auch höchst moderner Data Mining Methoden.
Unsere über zehn-jährige Erfahrung im Bereich Data Mining
ermöglicht uns fast alle Bereiche Ihres Unternehmens zu
verbesssern, von der Produktion bis zum Marketing und
Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship
Management, CRM).
Stellen Sie sich vor, ...
- ... Sie können Kunden identifizieren, rechtzeitig bevor Sie
Ihre Geschäftsbeziehungen zu Ihnen beenden.
- ... Sie können die potentielle Kunden identifizieren, die
mit der höchsten Wahrscheinlichkeit Ihre Produkte kaufen werden.
- ... Sie finden neue Up- und Cross-Selling-Verbindungen und
können So mehr Umsatz und Gewinn pro Kunde erzielen.
- ... Sie sind in der Lage Betrugsversuche vorherzusagen oder zu
erkennen, ehe sie ausgeführt werden bzw. Schaden verursachen.
- ... Sie können Trends in Ihren spezifischen Märkten erkennen.
- ... Sie reagieren auf die persönlichen Präferenzen Ihrer
(zukünftigen) Kunden.
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Beratung
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Wir bieten Ihnen einen Blick in Ihre Zukunft...
Alle Mitarbeiter von Rapid-I verfügen über eine mehrjährige Erfahrung
in der Analyse von Geschäftsdaten und Daten technischer Anwendungen
und Prozesse.
Wir haben bereits Modelle erstellt für die automatisierte Betrugsentdeckung,
für die Kundenakquise und die Kündigerprävention (Churn Reduction),
für die Marktvorhersage, für Ausfälle und Schäden in Produktionsprozessen,
für die automatisierte E-Mail-Weiterleitung und personalisierte Nachrichten-Filterung
sowie für die explorative Datenanalyse.
Wir haben uns auch spezialisiert auf Methoden der Datenvorverarbeitung und -transformation
sowie -visualisierung.
Beim gesamten Prozeß der Wissensentdeckung folgen wir dem
Cross Industry Standard Process for Data Mining
(CRISP-DM), dem international etablierten Standard für intelligente Datenanalyseprozesse.
...aus den Daten Ihrer Vergangenheit
Wir verwenden unsere quell-offene Data Mining Software RapidMiner für alle Analyseaufgaben.
So ist sichergestellt, dass wir Ihnen leicht und schnell individuelle Erweiterungen
und Lösungen für Ihr Unternehmen entwickeln können, die Sie in Ihre Anwendungen und in
Ihre Prozesse integrieren können.
Auch eine solche Integration oder Anpassung auf Ihre Bedürfnisse ist möglich, bei der
RapidMiner auf einfachen Knopfdruck gewünschte Berichte liefert, spezifische Entscheidungen
unterstützt oder Automatisierungen ermöglicht.
Durch den Einsatz von RapidMiner erhalten sie beides, Beratung und individuelle Lösungen,
aus der Hand eines einzelnen kompetenten Partners: Rapid-I.
Projekte für Datenanalysen
Wir machen Ihnen gerne ein individuelles Angebot zugeschnitten auf Ihre Anforderungen für die Datenanalyse. Bitte kontaktieren Sie uns und ein Rapid-I Kundenberater wird Ihnen so schnell wie möglich weitere Informationen zukommen lassen, Ihre Fragen beantworten und/oder Ihnen ein Angebot erstellen:
Kick-off Pakete
Wir bieten Ihnen drei verschiedenen Typen von Kick-off Projekten, um Ihre Data Mining Analysen schnell und effizient starten zu können.
Das Standard-Paket versetzt Sie in die Lage, mit Data Mining mit RapidMiner loszulegen.
Unsere Empfehlungen und Hinweise bilden dabei eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Arbeit.
Zusätzlich dazu umfaßt das Erweiterte Paket eine erste Implementierung einer ersten
Data Mining Lösung für Ihr Unternehmen und bietet praktische Hilfe in der Sammlung und Analyse
Ihrer Daten.
Das Premium Paket optimiert die erreichten Ergebnisse durch verfeinerte Datenanalysetechniken
und erlaubt eine erste Data Mining Anwendungsintegration in Ihre Prozesse.
Mit den ersten beiden Paketen lernen Sie, wie Sie loslegen können und was erreicht werden kann,
mit dem dritten Paket werden Sie in die Lage versetzt den wirklichen Nutzen des Einsatzes von
Data Mining Technologien in Ihrem Unternehmen abzuschätzen.
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Standard |
Erweitert |
Premium |
| Anzahl Tage |
3 |
5 |
10 |
| Einführung in Data Mining |
Ja |
Ja |
Ja |
| Einführung in RapidMiner |
Ja |
Ja |
Ja |
| Feststellung der Geschäftsziele |
Ja |
Ja |
Ja |
| Feststellung der Data Mining Ziele |
Ja |
Ja |
Ja |
| Feststellung der Erfolgs-/Gütekriterien |
Ja |
Ja |
Ja |
| Empfehlungen / Lösungsvorschläge |
Ja |
Ja |
Ja |
| Einfache Datensammlung |
Nein |
Ja |
Ja |
| Einfaches Anwendungsentwurf |
Nein |
Ja |
Ja |
| Einfache Anwendungsevaluation |
Nein |
Ja |
Ja |
| Fortgeschrittene Datensammlung |
Nein |
Nein |
Ja |
| Fortgeschrittener Anwendungsentwurf |
Nein |
Nein |
Ja |
| Fortgeschrittene Anwendungsevaluation |
Nein |
Nein |
Ja |
| Implementation kleiner Erweiterungen |
Nein |
Nein |
Ja |
| Erster Anwendungseinsatz |
Nein |
Nein |
Ja |
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Individuelle Beratungsvereinbarung im Hinblick auf den Umfang und den
Inhalt der Beratung sind selbstverständlich ebenfalls möglich.
Kontaktieren Sie uns
Bitte kontaktieren Sie uns,
falls Sie Interesse an einem unserer Kick-off Projekte oder individuellen Lösungen für
Data Mining, Web Mining, Text Mining, Empfehlungssysteme
oder andere Aufgaben der Datenanalyse haben oder noch Fragen klären möchten:
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Eine Analyse Ihrer Daten deckt ungenutztes Wissen auf und erleichtert geschäftskritische
Entscheidungen.
Wir bieten Ihnen das vollständige Spektrum statistischer Datenanalyse und Modellierung,
inklusive...
- Berechnungen von Statistiken und Singifikanzen der Ergebnisse,
- Erstellung von Vorhersage- oder Klassifikationsmodellen,
- automatische Berichtserstellung und grafische Ergebnispräsentation,
- analytische Berichte,
- Kontrolle der Gültigkeit der Modelle,
- Erstellung von Modellen, die für Vorhersagezwecke in Anwendungen einsetzbar sind.
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Datenanalyse
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Daten sind noch keine Information, Information noch kein Wissen
Daten(massen) alleine sind noch lange keine Information und schon gar kein nutzbares Wissen!
Mit unseren Techniken der intelligenten Datenanalyse aggregieren sie Daten zu Information und
verwandeln Sie Informationen in nutzbares Wissen.
Methoden der Datenanalyse werden in vielen Bereichen angewandt und helfen bei der Identifizierung,
Untersuchung und Lösung zahlreicher komplexer Probleme.
In der Geschäftswelt versetzen diese Methoden Manager und Entscheider in die Lage, informiertere
und bessere Entscheidungen auch in scheinbar unsicheren Situationen schneller zu treffen.
Riesige und ständig wachsende Datenmengen mit statistischen Informationen sind in der heutigen
globalen Wirtschaftswelt verfügbar aufgrund der kontinuierlichen Fortschritte in der
Informationstechnologie und der zunehmenden Datenerfassung.
Um global erfolgreich im Wettbewerb zu bestehen, müssen Manager und Entscheidungsträger
in der Lage sein, die Informationen mit denen sie konfrontiert werden, zu verstehen und
effektiv zu nutzen.
Dies eine absolute Voraussetzung für informierte und richtige Entscheidungen und essentiell
für geschäftskritische Prozesse.
Die Sachlage ist einfach, wenn man eine konkrete Frage im Sinn hat und man in der Lage ist, die für
die informierte Beantwortung dieser Frage notwendigen Daten zu sammeln. Oft werden Daten jedoch ohne
eine solche Frage im Sinn gesammelt. In anderen Fällen gibt es nur eine vage Idee, welche Arten von
Wissen in den Daten verborgen sein könnten. Auf der anderen Seite ist das Sammeln von Daten leicht
und ein beinahe trivialer Prozeß geworden. Riesige Datenmengen werden gesammelt, in denen oft
wertvolle Informationen versteckt schlummern, ohne dass es jemand weiß.
Analyse der Daten
Die Datenanalyse bietet zwei grundlegend verschiedene methodische Ansätze: Methoden zur unüberwachten
explorativen Datenanalyse einerseits und Methoden zur überwachten oder vorhersagenden Analyse
(Predictive Analytics) andererseits.
Das Ziel der unüberwachten Analysemethoden ist das Finden in den Daten vorhandener Strukturen, Muster,
Regelmässigkeiten, Abhängigkeiten oder Auffälligkeiten, deren man sich vorher nicht bewußt war, also
Wissens- oder Erkenntnisgewinn aus den Daten.
Clustering-Verfahren wie beispielsweise k-Means, EM-Clustering oder hierarchisches Clustern liefern
solche Muster und sind in der Lage Ausreißer und Auffälligkeiten zu identifizieren wie interessante
Datensätze, die nicht durch einfache und bekannte Zusammenhänge erklärt werden können.
Andere unüberwachte Analysemethoden stellen Verfahren zum Finden häufiger Objektmengen (Frequent Item
Set Mining, z.B. Apriori, FPGrowth, Closed Sets) dar, die verwendet werden können, um häufig zusammen
auftretende oder Beziehung stehende Objekte oder Ereignisse zu identifizieren und nützliche Regeln
daraus abzuleiten.
Ein bekanntes Beispiel hierfür ist das Data Mining auf Transaktionsdatenbank, um häufig zusammen
verkaufte Waren zu erkennen (Warenkorbanalyse), was sich dann beispielsweise für gewinn-steigerndes
Cross-Selling einsetzen läßt.
Im Gegensatz zu den unüberwachten Analysmethoden, dient die zweite große Gruppe von Analysmethoden zur
Beantwortung konkret vorliegender Fragen. Diese überwachten Lernverfahren lernen aus Daten der
Vergangenheit Dinge zu klassifizieren, z.B. potentielle oder bestehende Kunden in höchstwahrscheinlich
gewinnbringende und eher nicht lohnende, oder zukünftige Trends und Entwicklungen vorherzusagen.
Bekannte Vertreter dieser Analyseart sind Entscheidungsbaumlerner (Decision Tree Learner),
Neurale Netze, Support Vector Machines und Lernverfahren für Vorhersageregeln (Prediction Rule Learners).
Erstellen von Ergebnisberichten
Durch die Analyse großer Datenmengen und die Anwendung entsprechend skalierbarer maschineller
Lernverfahren werden Charakteristika der Daten, inhärente Muster und Regelmässigkeiten und
Vorhersagemodelle gefunden. Diese Ergebnisse können als Tabelle, Grafik oder eine Menge von
Prozentzahlen berichtet werden.
Weil oft nur eine Teilmenge oder Stichprobe der realen Daten untersucht werden kann, beispielsweise
wenn diese kontinuierlich in sehr großer Menge entstehen oder die Erfassung oder Verarbeitung aller
Daten zu teuer oder unmöglich wäre, müssen die berichteten Ergebnisse auch die Unsicherheiten,
mit denen die jeweiligen Ergebnisse und Vorhersagen behaftet sind, durch die Angabe von
Wahrscheinlichkeiten und Konfidenzintervallen reflektieren.
Die konkrete Berichtsform hängt von der jeweiligen Data Mining Anwendung und den persönlichen
Präferenzen und kann beispielsweise textuell und/oder graphisch erfolgen.
Zusammenfassend kann man sagen, dass ein kritischer Aspekt für das Management jeder Organisation
und jedes Unternehmens die Planung der Zukunft ist.
Gutes Urteilsvermögen, Intuition und ein Bewußtsein des aktuellen Wirtschaftszustands und der
aktuellen Marktlage geben einem Manager eine grobe Idee oder ein "Gefühl", was
wahrscheinlich in der Zukunft passieren wird.
Intelligente Datenanalyse hilft Managern dabei, für ihr Unternehmen wichtige zukünftige Aspekte
vorherzusagen.
Die erfolgreichsten Manager und Entscheidungsträger sind die, die die verfügbaren Informationen
verstehen und sie effektiv nutzen können.
Kontaktieren Sie uns
Bitte kontaktieren Sie uns,
falls Sie Interesse an einer tiefgehenden Analyse Ihrer Daten haben:
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Ihre Anforderungen werden von RapidMiner oder den anderen Lösungen von Rapid-I noch nicht erfüllt?
Vermissen Sie spezifische Operatoren oder Funktionalitäten?
Wir entwerfen und implementieren individuelle Software für Ihr Projekt, Ihre Prozesse und Ihre Datenhaltung
auf der Basis unseres Data Mining Know-Hows.
- Wir setzen Ihre Wünsche, Ideen und Anforderungen in leistungsstarke Softwarewerkzeuge für Sie um,
die Ihre Bedürfnisse perfekt erfüllen.
- Wir erweitern existierende Software und passen Sie so an, dass sie in Ihre Prozeßumgebung paßt.
- Wir bieten Ihnen Einführungskurse und eine gute Dokumentation der Software.
- Wir ermöglichen Ihnen Data Mining in One Click, also intelligente Datenanalyse in nur einem
Mausklick: maschinelles Lernen so leistungsstark, wie Sie es von uns gewohnt sind, aber dank weitestgehender
Automatisierung und Zuschneidung auf Ihre Bedürfnisse so einfach wie nie zuvor.
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Individuelle Lösungen
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Grundlage unserer Lösungen ist immer eine interaktive Denk- und Arbeitsweise:
Jede Lösung reflektiert auch im Detail Ihre Prozeßumgebung.
Gewachsene, inkompatible, isolierte Anwendungen werden durch integrierte, dauerhafte, nachhaltige Lösungen ersetzt.
Wir freuen uns darauf, für Ihr Unternehmen Lösungen in den Bereichen Data Mining, Text Mining, Web Mining oder
Multimedia Mining zu entwickeln
Für alle Lösungen verwenden wir unsere Open-Source Software RapidMiner als Kernkomponente
und erweitern sie um die
gewünschten Funktionalitäten oder integrieren Sie in Ihre Anwendung oder Prozessumgebung.
Kontaktieren Sie uns
Bitte kontaktieren Sie uns,
falls Sie Interesse an einer individuellen Softwarelösung für Ihre Probleme im Bereich
intelligente Datenanalyse, Wissensentdeckung aus Datenbanken, Data Mining, Web Mining,
Text Mining, Multimedia Mining, Empfehlungssysteme oder anderer maschineller Lernaufgaben haben.
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